Nous proposons une étiquette de retour gratuite de FedEx aux États-Unis après nous être d'accord. Veuillez envoyer un e-mail (support@kinugawaturbosystems.com) ou cliquez sur le site Web à droite Chatbox pour demander un numéro RMA avant de récupérer vos articles. Et s'il vous plaît, faites-nous savoir quand FedEx peut organiser un pick-up.
Voici l'instruction pour Retour et remboursement. Nous serons responsables des frais d'expédition de retour et vous recevrez un e-mail FedEx lorsque le processus de retour sera activé, veuillez le confirmer.
D'abord, veuillez emballer soigneusement les articles retournés avec une protection adéquate pour éviter les dommages pendant l'expédition.
Deuxième, après avoir imprimé les documents joints, nous vous envoyons un e-mail, l'exemple qui suit les étiquettes de retour l'affiche:
- Page 1: Copie de destination: Veuillez placer devant la poche.
- Page 2 ~ 4: Copie de FedEx AWB: Veuillez placer derrière "Copie de consigne" "
- Page 5 ~ 7: facture: s'il vous plaît signe, et placer derrière "Copie de destination".
Veuillez les placer dans la poche d'expédition et fixer la pochette à l'expédition.
(Lorsque le courrier vient prendre le colis, vous pouvez demander au courrier une poche d'expédition.)
Dernier, La boîte et tous les documents doivent être remis au courrier.
Si le courrier n'arrive pas encore à l'heure, veuillez nous informer.
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