Devoluciones y reembolso
1. Kinugawa Turbo Systems Empleará sus mejores esfuerzos para completar los pedidos de los clientes de inmediato sobre la aceptación, pero se reserva el derecho de asignar inventarios disponibles entre sus almacenes y fábricas a su discreción.
2. Excepto por Kinugawa Turbo Systems"Productos que son defectuosos al momento de la venta o en un (1) año, Kinugawa Turbo Systems no estará obligado a aceptar ninguno de Kinugawa Turbo Systems'Productos devueltos.
3. A menos que las especificaciones se indiquen explícitamente en la lista de pedidos, Kinugawa Turbo Systems Solo emitiría un intercambio si se envía un elemento incorrecto.
4. Todos los artículos devueltos deben estar en una nueva condición, lo que significa que el artículo nunca se instala y se mantiene en el paquete original. Los clientes serán responsables de la tarifa de envío de devolución y el envío dentro de los 30 días.
Se cobrará una tarifa de reposición del 20% De acuerdo con los aranceles e impuestos pagados (servicio DHL DTP) y la tarifa de envío que ya pagamos por los clientes. Excepto,
Se ofrecerán etiquetas de devolución gratuita a los Estados Unidos Los clientes solos o para productos defectuosos que ocurren cuando el producto es incorrecto o dañado por el transportista.
5. Se debe recibir un número de autorización de mercancías de devolución (RMA) from Kinugawa Turbo Systems antes de que se devuelva un artículo. Para recibir una autorización de devolución, comuníquese con Kinugawa Turbo Systems Representante de ventas por teléfono o correo electrónico para el formulario de solicitud de RMA y un número RMA aprobado. El número de RMA debe mostrarse prominentemente en el exterior del paquete que contiene la mercancía devuelta. Además, la mercancía defectuosa debe ser devuelta por el flete prepaga.
6. Cualquier devolución o devolución no autorizado que no tenga el número RMA será rechazado en Kinugawa Turbo Systems Departamento de regreso y enviado de regreso al remitente al costo exclusivo del remitente.
7. Al enviar artículos detective a
Centro de fabricación y reconstrucción, utilice la siguiente dirección:
Nombre de la empresa: Kamak Dynamics Co., Ltd.
Dirección: No.135-67, Caoxi Rd., Caotun Township, Condado de Nantou 54260, Taiwán (R.O.C.)
Tel: +886-49-2315117
8. El transportista es responsable de todos los elementos dañados en el tránsito. Por favor contactar Kinugawa Turbo Systems Representante de ventas para información de reclamo de daños y mantenga todos los materiales de embalaje originales. Se le pedirá al distribuidor que mantenga el producto dañado durante diez días hábiles para la inspección de daños y la verificación de responsabilidad. No devuelva el paquete a Kinugawa Turbo Systems Si el distribuidor no puede presentar un reclamo ante el transportista guardando material de embalaje y permitiendo que el transportista inspeccione los bienes dañados, Kinugawa Turbo Systems No podrá ayudar con ningún problema de daño en el tránsito.
9 reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si está aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
10. reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede pasar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos por correo electrónico support@kinugawaturbosystems.com
