ВОЗВРАТЫ И ВОЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕГ
1. Компания Kinugawa Turbo Systems приложит все усилия для оперативного выполнения заказов клиентов после их принятия, но оставляет за собой право распределять имеющиеся запасы между своими складами и заводами по своему усмотрению.
2. За исключением продукции Kinugawa Turbo Systems, которая оказалась неисправной на момент продажи или в течение одного (1) года, Kinugawa Turbo Systems не обязана принимать какую-либо возвращенную продукцию Kinugawa Turbo Systems.
3. Если в списке заказа явно не указаны технические характеристики, Kinugawa Turbo Systems осуществит обмен только в случае отправки неправильного товара.
4. Все возвращаемые товары должны быть в совершенно новом состоянии, что означает, что товар никогда не устанавливался и хранился в оригинальной упаковке. Клиенты будут нести ответственность за плату за обратную доставку и доставку в течение 30 дней.
Плата за возврат в размере 20% будет взиматься в соответствии с уплаченными пошлинами и налогами (DHL DTP Service) и платой за доставку, которую мы уже заплатили за клиентов. За исключением того,
бесплатные этикетки для возврата будут предлагаться только клиентам из США или для дефектных продуктов, которые возникают, когда продукт неправильный или поврежден перевозчиком.
5. Номер разрешения на возврат товара (RMA) должен быть получен от Kinugawa Turbo Systems до возврата товара. Чтобы получить разрешение на возврат, свяжитесь с торговым представителем Kinugawa Turbo Systems по телефону или электронной почте для получения формы заявления RMA и утвержденного номера RMA. Номер RMA должен быть четко указан на внешней стороне упаковки, содержащей возвращаемый товар. Кроме того, неисправный товар должен быть возвращен с предоплатой фрахта.
6. Любые несанкционированные возвраты или возвраты без номера RMA будут отклонены отделом возврата Kinugawa Turbo Systems и отправлены обратно отправителю за его счет.
7. При отправке детективных изделий обратно в
Центр производства и восстановления , пожалуйста, используйте следующий адрес:
Название компании: Kamak Dynamics Co., Ltd.
Адрес: № 135-67, Caoxi Rd., поселок Каотунь, округ Наньтоу 54260, Тайвань (Китайская республика)
ТЕЛ: +886-49-2315117
8. Перевозчик несет ответственность за все предметы, поврежденные при транспортировке. Пожалуйста, свяжитесь с торговым представителем Kinugawa Turbo Systems для получения информации о претензии по ущербу и сохраните все оригинальные упаковочные материалы. Дистрибьютору будет предложено задержать поврежденный продукт в течение десяти рабочих дней для осмотра повреждений и подтверждения ответственности. Пожалуйста, не возвращайте посылку в Kinugawa Turbo Systems, если дистрибьютор не может подать претензию перевозчику, сохранив упаковочный материал и позволив перевозчику осмотреть поврежденный товар; Kinugawa Turbo Systems не сможет помочь с любым вопросом о повреждении при транспортировке.
9 Возврат средств (если применимо)
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного товара. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата. Если ваш возврат будет одобрен, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.
10. Несвоевременные или отсутствующие возвраты (если применимо)
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с вашей кредитной компанией, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен. Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет отправлен. Если вы сделали все это и все еще не получили ваш возврат, свяжитесь с нами по электронной почте support@kinugawaturbosystems.com
